2017年1月17日至1月25日，笔者有幸随《中国现代教育装备》杂志中国繁荣基金项目“中英教育技术与教育装备比较研究”课题组，参加了英国教育交流考察活动。在此次活动中，我们走进了英国伦敦的4所公办中小学，参加了第二届中英教育科技发展论坛，参观了英国最大的教育科技展览(BETT Show)和英国几家教育软件、资源开发公司及出版社;了解到英国教育信息化的投入既重视硬件建设，更注重软件建设，二者相辅相成。参观的几所中小学硬件配置并不是很高，但其使用率以及教师、学生的信息技术素养却不低。给笔者印象最深的是Show My Homework家庭作业管理平台(以下简称“SMHW”)，我们不仅在Regent High School(摄政高中)看到了学生眼中的它，而且还到公司进行了实地参观，由此也引发了一些思考。

　　一、笔者眼中的SMHW平台

　　1.这是一款教师为教师开发的软件

　　SMHW平台是由CEO奈米什•戈希尔于2011年创设的一款教师为教师开发的作业管理软件。它将现代信息技术与作业管理相融合，因其创始人有在学校工作的经历，深刻认识到作业作为教师常用的一项教学手段，对学生知识技能水平的提高有着重要意义。课前作业是课堂教学前的准备，是课外到课内的桥梁和纽带;课中作业是课堂教学的有效时间内，检验学生对所学知识掌握程度的一种手段，有利于教师调整策略，有针对性地开展教学，也有利于学生自我监测，查漏补缺;课后作业是课堂教学的延续，是巩固、理解、消化课堂知识必不可少的手段和途径，它既是对课堂教学效果的检验，也是调整教学进度的重要依据。信息技术的飞速发展，使作业形式不断丰富，有听、说、读、实践活动等。这就使得将技术与作业进行整合成了必然趋势。

Show My Homework公司的办公场景

　　基于作业在学校日常教学工作中的重要性，他们开发了这样一款能够让学校领导了解掌握学校教师布置作业、学生完成作业情况，教师随时布置作业、检查作业、作业反馈等情况，学生能够清楚了解作业内容要求、完成时间、提醒提交作业情况，家长监督掌握自己孩子完成作业情况的作业管理软件。因为软件创始人曾亲身经历教育实践工作，有丰富的经验，了解包括教师、学生、家长在内的相关人员在作业中的需求，所以他们设计开发的作业管理平台很容易让使用者接纳，也能真正起到减轻学校、教师、学生、家长负担，提高教学效率的目的。因此，SMHW平台在2016年获得了BEET奖，该公司成为世界上增长最快的edtech公司之一。

创始人介绍公司简况

　　2.这是一款能与其他系统无缝融合的软件

　　SMHW通过与管理信息系统集成以保持数据的最新状态，不需要手动输入数据，只需要每次更新记录即可，平台通过在ICO注册，安全性和隐私性是最强大的加密和集成，台式计算机、平板电脑、手机等多种终端都支持。

　　SMHW平台设置简单，使用者可以继续使用相同的登录信息，它具有全新的完全集成功能。这是因为平台使用的是单一登录身份认证，用户选择用他们已经习惯的用户名登录平台，如Active Directory (LDAP)，RM Unify，Google Apps，Office 365等都可以，这样就无须维护和分发一组新的用户信息，不增加使用者、管理者的负担，从而使平台更容易实现和管理。从身份认证上看，这种认证方式是没有强制的使用一种认证方式，软件主动与原有系统相融合的方式也不是一种，充分尊重使用者的使用习惯。

　　3.这是一款重视数据分析(有结果)的软件

　　SMHW平台将各级各类使用人员的应用数据进行了分析，形成了需要的各种详细报告。报告可以一目了然地提供需要的概述和需要的详细信息，快速查看课程、学科等发展趋势，能够看到哪些内容对学生最具吸引力，哪些作业任务可以获得最佳效果，及时发现并解决问题，如发布作业的次数、发布作业、学生提交作业情况、父母查看监督情况、学生阶段完成作业情况等。SMHW平台利用技术促进我们了解学生学习过程中作业发生的整个过程，提高了差异化课程的学习效率，增强了家庭、学校和学生间的联系，特别是提高家长的教育参与。

　　在此英国考察活动中，不仅SMHW平台有应用数据分析，在Regent High School(摄政高中)看到的阅读管理软件，能够对学生的阅读任务、阅读进度进行监测，对阅读理解检测反馈，帮助教师和学生判定阅读状态。在Marlborough Primary School(马尔伯勒小学)看到的依据英国教师评测标准而设计的教师全面评估系统，能够对数据进行分析，生成学校、教师现状分析报告，让校长了解学校的整体情况、教师了解自己的个体发展情况，通过技术明确教学行为评价标准，有助于学校的教育教学质量的整体提升及教师个人的专业化发展。

Show My Homework 产品展示

　　透过这些软件，我们可以看到英国在软件研发时，将应用与评价相结合，技术与评价相结合，教师、学生、家长参与到整个过程中，强调应用后的结果，注重对过程数据的研究分析，这种新的评价方式，提高了领导者、网络管理者、教师、学生、家长的能力水平，提升他们信息技术素养，使他们朝着正确的方向迈进，避免浪费时间、精力。

　　4.这是一款适应范围非常广泛的软件

　　在任意一所学校使用时，教师都可以利用这款软件非常方便的根据上课的内容为整个班级布置不同类型的整体作业或个性化作业，根据作业内容和形式，将完成作业的时间弹性设置为1天、1周、2周、1月等任意时间段。教师还可以设置在线完成作业，完成后自动为学生反馈。学生在任意一个终端都可以看到教师是哪天布置的作业，作业的具体要求，需要在哪天上交。通过查看家庭作业待办事项列表，可以看到未完成的作业还有哪些，提醒监督学生按时按质按量地完成。家长可以随时了解教师布置的作业、作业附件、截止日期、说明等，掌握自己孩子完成作业的情况，进行监督检查，参与到学生的学习中。

　　教师可以及时将已完成并提交的作业进行批改，同时也能随时了解上交作业及学生完成作业的情况，将优秀的作业进行分享，将有代表性问题的作业在课上进行讲解。

　　与此同时，平台还提供了推送通知功能，直接发送到使用者的移动终端，提醒教师有布置的新家庭作业或新任务，使学生再也没有任何借口不完成作业或任务。

　　目前，SMHW平台已经在24个国家的1500所学校进行使用。

　　5.这是一款智能便捷的软件

　　一是系统操作简单。SMHW平台由具备教师工作经验的研发团队提供支持，软件功能强大，简单直观，使用简单便捷。无论是学校管理者、教师、学生、家长还是网络管理教师操作都非常简单便捷，无论哪一种终端都允许您随时随地创建、检查和提交作业。

　　二是用户管理便捷。SMHW平台系统用户的导入是在每年9月开学时，由学校网络管理教师负责的，通过模板将数据导入更新学校教师、学生、家长数据。平台将家长用户与学生用户相关联，在家长用户中可以找到其子女的用户名。

体验英国编程类产品

　　三是用户使用简单。此平台管理是由学校的网络管理教师承担，根据学校实际情况对平台进行全面的设置。平台内不仅提供网络管理教师、使用者的各种形式的学习使用指导，还为每位使用者提供免费支持，使他们不会因为使用新的系统而产生畏惧心理。SMHW平台的这种做法一方面确定了学校网络管理教师的学科教师地位;另一方面提升了网络管理教师及使用者的能力，平台将安装、使用过程中可能出现的问题进行归纳，及时更新。他们针对每个问题提出解决方案，如果仍然没有解决问题，再咨询相关人员，直到解决问题为止，不会对平台的使用产生消极影响。从而使网络管理教师及教师在使用过程中有信心、有能力使用信息技术，对增加学生的学习经验更加有利。由此可见，平台更重视在使用过程中培养人的兴趣、激发人的潜力。

　　二、从SMHW平台引发的思考

　　1.源于需求的开发是软件实用性的保证

　　SMHW平台是一款教师为教师开发的软件，很容易让使用者接纳，也能真正起到减轻学校、教师、学生、家长的负担，提高教学效率的目的。中国教育软件的建设与开发，多是由一些从事IT行业的技术型人才通过一些市场需求调研后进行研究开发的，主要设计者多无在学校从事教育教学工作经历，他们对技术非常了解，但技术能解决教育教学工作中的哪些问题不是很清楚，而从事教育教学工作的人员也不清楚技术究竟能改变他们日常教育教学工作中的哪些事情，为他们的工作能带来什么，理想化的软件应运而生。这样的现象虽然说已经引起了相关领导及部门的重视，在技术与需求上做了很大的改进，出现了订制的教育软件。此类软件，研发公司邀请学校代表、教育信息化专家一起调研，再按照需求进行研发。这样开发出来的教育软件技术与需求相匹配，但是技术与使用处于脱节状态。这是因为在整个软件的研发过程中，处于主导地位的不是使用者，技术没有起到减负增效的作用。

　　2.独立的认证系统能减轻软件管理者和使用者的多余负担

　　我国教育领域各个方面的软件基本都有涉及，涵盖的面比较广。但是这些软件的认证都是相对独立的，很少有像SMHW平台那样主动与原系统相整合的认证方式。因为中国教育软件的认证方式是多种多样的，各省市各学校使用的认证方式也不一样，像北京市的市级应用多是用教师学生的教育ID号;区县级应用有使用师生的教育ID号，也有区县独立认证的;各学校的认证就更是多种多样了。因此，一个应用、一个用户名、一个密码，为使用者使用增加的负担。无论是领导、教师、学生、家长，选择自己习惯使用的用户名登录平台均是不可能的。笔者认为从事教育软件的研发者可以学习英国的这种认证方式，开发适合中国国情的认证方式。

　　3.大数据分析和展现体现软件的预测、辅助、评价功能

　　SMHW平台注重的应用后的结果，并对结果进行研究分析，从而提高领导、网络管理者、教师、学生、家长的能力水平，提升他们信息技术素养。在我国，教育类软件或者侧重于应用，或者侧重于评价，如综合素质评价系统，是对学生进行的专项评价，记录的是某一学生在某一学段的综合素质水平能力，不包含学生所在班、所在年级、所在地区的分析报告。再如，国内现在常用的考试阅卷分析系统，记录的是学生某次考试的成绩及试卷分析，有学生个人、班级、年级、区域分析报告，但是每次的成绩分析均是单独一次的，即使学生在某一学段有几次应用考试分析系统的数据，但也都是单独存在的，没有形成一个整体。

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　　4.软件开发的深度决定其应用范围的广度

　　英国的教育软件一般是由专业公司或教育机构开发，他们的产品有深度，所以适用范围广泛。我国的教育软件多是由专业公司开发，但这些专业公司有很多是跟随着我国教育信息化的历程走过来的。在重视硬件建设时，这些公司的主流业务就从事硬件设备;在重视软件建设时，他们又转型走向软件开发。而教育机构开发的软件少之又少，主要是受技术人员所限，因为教育机构的技术型人才没有专门的优惠政策，他们与在专业公司的人员待遇差距过大，人员流失严重。因此，我们开发的教育软件的应用深度不够，软件应用的范围局限性大。

　　5.软件的利用应注重提高使用者的信息技术素养

　　SMHW平台内提供了网络管理教师、使用者的各种形式的学习使用指导，促进教师使用新的系统，在使用过程中又提高了教师的信息技术能力。这与英国政府高度重视学科教师信息技术与学科教学融合培训、大力培养计算机课程教师和STEM教师(STEM代表科学(Science)，技术(Technology)，工程(Engineering)，数学(Mathematics)是分不开的。我国在培训学科教师、信息技术教师、网络管理教师时，负责的相关机构在培养信息技术素养和能力的同时，要进一步加强信息技术与其他学科相融合的培训，提高教学质量。但软件公司在设计软件时意识还不够，每一款软件的安装培训都在研发单位承担，有问题找研发，找相关技术人员，如果服务好、解决及时，大家可能就用得好，如果问题搁置，软件也就随着搁置。因为我们的平台内很少提供可能出现的问题及解决办法，虽然有的软件也提供了帮助功能，但其提供的问题与实际的问题相符度不高。随着信息技术的飞速发展，网络管理教师的任务越来越多，地位越来越下降，这支队伍做得最多的是一些服务性工作，有问题找公司成了他们的一项新的任务。因此，需要我们的软件研发者在此方面参考SMHW平台的做法，培养网络管理教师队伍的能力，使他们站在他们应有的位置上。

Regent High School利用音乐软件上音乐课

　　与此同时，我们还应加强STEM教师培训，使其具有STEM专业的领先优势。

　　目前，我国正处于深化教育领域综合改革，促进基础教育优质、均衡发展的重要时期，明确国家课程、地方课程、校本课程的功能定位，使每类课程各司其职，各得其所，各级各类学校都在进行课程改革的实验时期，长短课，大小课，分层课，学科综合实践课等也都应运而生，作业时间不仅仅是日完成作业，还出现了大作业、小作业、周作业、月作业等，作业也不再拘泥于书写一种形式，对学生的能力提出了最高的要求。由此可见，SMHW平台同样也适用于在我国推广使用。

英国小学生接触软件编程

　　同时，我们要更加注重软件开发理念的培养。一是软件开发从使用者角度做的需求调研要到位，使用者占主导地位，适应当前教育发展趋势。二是软件开发后，要与使用者的日常工作的使用习惯相符，要从使用者的角度进行软件研发。三是软件使用中培养使用者的信息技术素养及能力。四是要创立必要的优惠政策，鼓励社会上技术力量强的软件开发公司积极参与教育软件的开发工作，并开展相关的跟踪，对我国教育信息化的发展提供大力推进作用。五是软件开发公司要努力成为某类软件专业公司，专业要专，要在深度上下功夫，要秉承“在一厘米宽度上挖掘一公里的深度”的理念，使每款软件都有其立足之地。

高春蕾 北京市怀柔区教育科学研究所