自2011年以来,全国高校图书馆纷纷使用微信公众号功能拓展本馆服务,目前是广泛应用。2019年中国互联网信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中指出,网民使用手机上网的比例达99.1%,中国网民基本是人人一部手机,手机上网成了基本生活方式之一,10~39岁网民群体占网民整体的65.1%,其中20~29岁网民群体占比最高,达24.6%[1]。《2019年微信数据报告》显示,2019年微信月活跃账号数为11.51亿,较去年同期增长6%,较2018年增长了近1个亿[2]。微信庞大的用户群体特别是中青年群体占主导地位,使得高校图书馆应用微信服务有着潜在的空间。
1 调查样本
2 调查结果
3 结语
就本次调查江西高校馆样本而言,只有1所本科院校没有开通微信公众号,开通率较高。通过对比发现,江西各高校图书馆的公众号影响力、服务水平及应用程度参差不齐,存在公众号自身功能设置简单雷同,推送服务数量少、质量不高的问题,因而导致关注度低影响力差等情况。这些都是高校图书馆发展中必须关注的问题。提升内在服务水平,需要各高校图书馆在思想上重视,并辅助完善制度、人员的配备方面等,这也是本项目后期研究中的进一步思考和研究的方向。
参考文献
[1] 第44次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].[2019-08-30]. http://www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124938750.htm.
[2] 澎湃新闻.微信数据报告出炉,网友:直戳痛处![EB/OL].https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_5484231.
[3] 微信公众平台[EB/OL].账号分类.https://mp.weixin.qq.com/.
[4] 翟凤茹.天津市19所普通高校图书馆微信公众平台服务调查分析[J].图书情报工作,2017(S1):57-62.
[5] 郝雪梅.传媒类高校图书馆微信公众平台的调查与分析[J].河北科技图苑,2018(1):35-39.
[6] 张婷.基于WCI 的高校图书馆微信阅读推广研究[J].图书馆研究与工作.2017(11):62-66.
[7] 杨明.江苏省公办本科高校图书馆微信公众号推文应用调查与对策分析[J].图书馆学研究,2018(23):43-51.
吴吉玲 井冈山大学图书馆 |