1 高校网格化管理服务的背景

　　党的十八大报告提出，加强和创新社会管理。党的十八届三中全会审议通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，要创新社会治理体制，改进社会治理方式，以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台[1]。习近平总书记指出，推进改革发展稳定的大量任务在基层，推动党和国家各项政策落地的责任主体在基层，推进国家治理体系和治理能力现代化的基础性工作也在基层。

　　教育领域体系庞大复杂，教育安全与政治安全、意识形态工作、网络阵地管理、国际教育交流合作、人身财产安全、学校依法治理等紧密联系、错综交织，要素多、链条长、社会关注度高，牵一发而动全身。在有限的高校校园空间中，师生数量多、对外交往多，安全管理情况复杂。教工调动、新生入校、学生毕业涉及数据量大，校内各部门间信息共享不及时、信息利用不充分、电子化程度不均衡等问题，严重掣肘学校发展壮大，因此，学校管理服务模式亟须创新。

　　面对学校事业改革与发展中出现的新情况、新问题、新矛盾，必须充分认清国家安全新形势，立足国际秩序大变局来把握规律，立足防范风险的大前提来统筹，立足我国发展重要战略机遇期大背景来谋划，从高等教育大环境来考虑，进一步提高政治站位，不断拓展新思路、采取新举措[2]。学校网格化管理是新形势下抓好安全稳定工作的破题之举，是探索学校管理新模式的创新之举。通过科学划分网格层级、配齐管理队伍、夯实主体责任、畅通信息传递渠道，实现精准掌握师生思想状况，抓早抓小、防微杜渐，及时发现、处置苗头性、倾向性问题，进一步推进平安校园、和谐校园建设。

　　2 高校网格化管理服务体系的建设

　　3 高校网格化管理服务的目标

　　4 结语

　　网格化管理服务体系作为学校安全管理的新手段和重要抓手，需要依托学校信息化数据中心建设，摸清人员、空间等管理服务对象底数，筑牢安全治理工作基础;需要各网格层级工作人员以高度的责任心做好常态化数据维护和流程管理，明晰网格层级、压实安全责任，做到一级抓一级、层层抓落实，利用信息技术手段提高安全管理现代化水平，将安全措施落地落实落细，维护学校安全稳定大局。

　　参考文献

　　[1] 刘宏达,闫丽莉.网格化管理理论及其在高校学生服务管理中的应用:以湖北省8所学生网格化管理试点高校为参照[J].学校党建与思想教育,2019(13):14-18,22.

　　[2] 洪雷,张佩.大数据背景下的高校学生网格化管理模式构建[J]. 现代教育管理,2017(12):96-101.

　　[3] 刘中起,郑晓茹,郑兴有,等.网格化协同治理:新常态下社会治理精细化的上海实践[J].上海行政学院学报,2017,18(2):60-68.

　　[4] 闫琼,张海军,刘元朋,等.网格化管理模式在高校实验室管理中的应用探究[J].实验技术与管理,2015,32(8):230-233.

　　[5] 熊炎.北京市网格化社会服务管理体系的推广与完善[J].北京行政学院学报,2013(3):65-68.

　　[6] 胡重明.再组织化与中国社会管理创新:以浙江舟山“网格化管理、组团式服务”为例[J].公共管理学报,2013,10(1):63-70,140.

　　[7] 竺乾威.公共服务的流程再造:从“无缝隙政府”到“网格化管理”[J].公共行政评论,2012,5(2):1-21,178.

张鹏　山东大学党委办公室