高校网站是高校与社会交互以及服务师生的重要平台，各部门及院系均有网站建设的需要，因此，网站群成为许多高校网站建设与管理的选择方案[1]。具备良好用户体验的高校网站有利于形成良好的公众形象，进而获取相应的外部资源支持，对内则有利于建设畅通的高校内部沟通体系。随着业务量的增多，仅仅依靠高校门户网站，满足不了学校各部门对信息化建设的需求[2]。二级学院网站是学校对外宣传和交流的主要载体，同时也是学校开展教学、科研、管理等工作的重要平台。目前，高校门户网站建设较为完善，但由于高校机构众多、信息较为繁杂，相关的统筹管理机制、安全意识、人才保障、关键技术的缺失成为二级学院网站建设不当、管理不力的重要原因[3]。在技术层面表现为不同类型数字资源系统的分割化和封闭化，在非技术层面则表现为未能提供有效的信息服务和用户互动，主要存在内容建设不全面、功能设计不合理、网站维护不到位、信息审核和内容规范性差等问题[4-6]。

　　近年来，各行业单位的门户网站和政府网站都将网站流量分析作为优化网站设计、提升用户体验的重要方法之一[7-9]，但基于网站访客特征分析的高校二级学院网站优化研究极少。本文以贵州师范大学喀斯特研究院(简称研究院)门户网站为例，通过对2017年1月1日—2021年12月31 日期间的页面浏览数、来访IP数、访问内容排名、来访省份等数据分析，结合时序分析，掌握访客对信息资源的需求变化，不断调整和优化网站内容和结构，以期为高校二级学院网站优化建设提供参考。

　　1 网站简介

　　2 访客趋势分析

　　3 优化策略与措施

　　4 结语

　　二级学院网站是高校对外发布信息、服务师生、树立良好形象的小窗口，其建设仍需引起高度重视。受高校新闻传播管理机制、政策等影响，网站群建设模式下的二级学院网站互动性受限。本文围绕二级学院自身的特点，利用时序分析方法从网站浏览趋势、访客数量趋势、访客来源渠道、访客空间分布、访客路径分析等方面总结访客搜索特征，采取建立规范的网站管理制度、定制特色专栏内容、保持稳定的页面布局、严控发布信息安全等优化策略与措施，进一步提升二级学院网站建设与运行管理水平。

　　参考文献

　　[1] 路遥,任晓霞,侯静,等.新形势下高校网站群建设与服务管理探究:以北京大学为例[J].实验技术与管理,2020,37(9):32-34.

　　[2] 胡春,韩桃,吴洪.基于用户体验的高校专业网站吸引力评价研究[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2015,17(1):1-10.

　　[3] 陶舟,段艳鸽,徐健剑.高校二级网站监管机制与措施:以长江大学为例[J].长江大学学报(社会科学版),2011,34(12):144-145.

　　[4] 吴妍.二级学院官网建设与西部高校新闻学教学质量提升[J].新闻世界,2019(8):85-88.

　　[5] 宋嵘嵘.高职院校二级学院网站建设存在的问题及对策[J].宁波职业技术学院学报,2018,22(3):12-16.

　　[6] 王琪全,许兴.高校网站群管理的研究[J].实验技术与管理,2011,28(4):253-255.

　　[7] BRIAN C.流量的秘密：Google Analytics网站分析与优化技巧[M].钟镭,译.北京:人民邮电出版社,2010:3-4.

　　[8] 耿霞.基于用户行为分析的政府网站建设与优化研究[J].信息系统工程,2018(4):28-30.

　　[9] 王斌,梁银平,岳鹏,等.全国地质钻孔数据库服务平台网站流量分析与研究[J].计算机科学,2017,44(S1):577-581.

　　[10] 张瑞.基于大数据的多端用户行为分析云服务系统的设计与实现[D].北京:北京交通大学,2020.

　　[11] 项楠,崔满丰,雷蕾.基于地震网站流量统计的用户访问行为分析[J].地震科学进展,2020(12):20-27.

　　[12] 王健,王本贤.新媒体时代地方高校研究生招生宣传改革探析[J].高教论坛,2018(7):46-49.

　　[13] 陈谦.互联网技术支持下的研究生招生宣传模式革新[J].学位与研究生教育,2017(9):31-34.

　　[14] 付达杰.内涵发展视阈下高校官网建设及其影响力提升策略[J].襄阳职业技术学院学报,2017,16(2):8-10.

　　[15] 毕海波.论新闻网站网页设计中平面视觉元素的传达[J].新闻战线, 2017(20):141-142.

　　[16] 高珊.网站设计时网站字体选择的10个使用准则[J].计算机与网络,2017,43(22):43.

黄登红1,2 周忠发1,2* 张付显梅1,2 张珍珍1,2 闫利会1,2

1.贵州师范大学喀斯特研究院/地理与环境科学学院

2.国家喀斯特石漠化防治工程技术研究中心