教育发展水平是衡量一国综合国力的重要标志之一。互联网技术对高等教育产生了深远影响，学生通过计算机网络获取知识和信息，教师通过网络传授知识，比传统课堂传播面更广。为深入贯彻落实党的十九大精神，加快教育现代化和教育强国建设，培育创新驱动发展新引擎，《教育信息化2.0行动计划》出台，计划到2022年基本实现教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校，建成“互联网+教育”大平台。探索信息时代教育治理新模式是该计划“三全两高一大”的发展目标的基本要求，网络教学平台建设的重要性也因此愈加凸显[1]。

　　网络教学平台通过建设网络课程将线上学习和传统课堂教学相结合[2]。根本目的是让学生可以不分时间、地点地接受教育，让更多的学生共享优质资源并互相交流。从2003年开始，我国精品课程启动建设，各高校也开始建设各类网络课程，网络公开课、MOOC、微课等在近年得以发展，网络教学平台在高校教学中的应用也越来越广泛[3]。

　　国内外网络教学平台的影响因素研究大都关注平台的结构和功能[4-7]，较少关注用户体验，这使大学生的真正需求不能被了解，很难促进网络教学平台的迅速发展。本研究关注高校大学生的网络平台使用体验，通过对大学生的问卷调查找出影响网络教学平台使用的因素，并给出提升平台使用效率的建议，对于网络教学平台的发展具有重要意义。

　　1 问卷设计与调查

　　2 调查结果分析

　　3 网络教学平台使用效率提升策略

　　3.1 加强宣传培训

　　以往的宣传渠道过于单一，宣传效果不理想，因此拓宽宣传渠道，增加宣传方式多样性很有必要。

　　常规宣传手段有讲座、班会、展览等。邀请平台维护的教师给学生进行专题讲座的宣传，还可以现场师生互动，答疑解惑;主题班会的形式则需要提前对班委进行培训，还可以由平台维护部门制作一套图文并茂的宣传手册和PPT演示模板，组织各班班委参加超星网络教学平台的培训活动，各班班委在主题班会上先将宣传手册发放，再在班级宣传和操作展示，虽然有些费时费力，但是效果可以得到保障;展览等方式则是在宣传长廊放置展板等，这需要学生自行驻足观看，效果得不到保障，宣传效果不如前面几种方法。

　　新媒体在近几年发展迅速，高校宣传时可以借助微信公众号、官方微博等发布网络教学平台使用指南等，甚至可以拍摄一个小视频发布在新媒体工具上，以操作演示平台各功能的使用方法。如果能做成动漫的形式，则更有吸引力。

　　3.2 建立互动反馈机制

　　平台功能和使用者差异性存在的原因在于二者之间缺乏有效沟通。

　　可以在平台上设置专门的反馈渠道，供使用者留言反馈。关于平台的功能反馈可以由后台维护者综合反馈情况和实际情况，并及时进行调整，或者反馈给平台设计开发部门以改善现有设计缺陷;关于平台资源的反馈，可以在学习空间设置师生互动功能区，师生直接互动，既可以解答学习疑惑，教师也可以根据学生反馈及时上传资源。

　　3.3 合理分配学习资源

　　平台的一大功能是辅助传统课堂教学，补充课程相关知识，提供拓展途径，帮助学生课外学习等，需要在把握“辅助度”上要下功夫。

　　作为传统课堂的辅助工具，平台“学习空间”中提供的功能已经基本可以满足需求，但在上传资源方面，大部分的资料是传统课堂上已经讲过的，重叠度太高，这样一来不仅是对该功能的浪费，而且也无法满足学生拓展知识的需求。

　　因此，在平台资源建设时要根据教学任务加入课堂内容和课外拓展内容，对使用者而言，如果发现课堂上某个知识点理解不透彻，可以在线上平台找到对应知识点;拓展部分可以帮助使用者更好地理解所学课程，提高使用者课程学习的广度和深度。

　　参考文献

　　[1] 褚冠鹏.网络教学平台应用成效影响因素与提升策略研究:以广州地区高校为例[D].广州:广州大学,2012.

　　[2] 白雪梅,马红亮,张立国.美国K-12混合学习的实践及启示[J].现代教育技术,2016(2):52-58.

　　[3] 陈秋利,林雯,田园.混合学习在学校教育中的应用研究现状分析:基于近十年CNKI的相关论文的内容分析[J].中国信息技术教育,2015(8):98-100.

　　[4] 王聪,李敏,初建杰.高校信息化建设中网络教学平台搭建模式的应用对策[J].中国教育信息化,2010(11):69-71.

　　[5] 武法提.网络教育应用[M].北京:高等教育出版社,2003.

　　[6] 曹丛.基于网络教学平台的高校混合学习的问题及对策研究[D].桂林:广西师范大学,2017.

　　[7] 于书娟.网络环境下教育类课程资源的开发与利用[J].徐州工程学院学报,2011(4):81-84.

李惠娟 李佳慧 陈凤腾 徐州工程学院经济学院