北京市海淀区智慧教育云于2019年12月19日正式上线运行，作为全国首个区级教育专有云，海淀区智慧教育云(如图1所示)服务于海淀区近30万学生、教师和相关教育部门，是海淀区教育信息化发展的重要基础设施，成为支撑海淀区基础教育均衡化与高质量发展的智慧云大脑，更是海淀区教育创新发展的重要承载。

　　公有云、私有云和混合云三种模式的区分重点在于对信息系统生命周期和数据掌控的强弱。结合教育行业特点、实施方式、运维成本等因素考量，私有云模式更适合教育类信息系统的运维模式。海淀区智慧教育云部署于海淀区教育科学研究院的教育网络与数据中心，自上线至2020年2月28日，教育云已上线部署32个业务系统，涉及30多所学校和教育单位。经过不断探索尝试，目前已经形成完善的管理制度和规范的运维管理流程，从上云申请、系统迁移、持续运维等方面，为教育专有云的管理积累了经验。

　　作为首个教育专有云，在管理模式和运维模式方面没有成熟的模式可以借鉴。如何才能让各学校信息系统顺利迁移上云?笔者认为需要解决好组织试点、兼容性测试、运维技术对接、保障网络安全这几个主要问题，才能保障教育云持续良好的运行。本文重点探讨在教育专有云模式下，如何做好规划管理和运维工作。

　　针对系统上云过程中发现的问题，通过反复论证和实践检验，形成了云资源申请、申请合理性审核、资源开通、资源申请反馈、建立沟通工作群、实施状态监控、运行状态监控的上云七个关键步骤(如图2所示)，并对这七个关键步骤形成了切实可行且流程完备的方案和表格，成为海淀区教育专有云的独特管理模式。针对迁移过程中的共性问题，制订了操作说明和常见问题手册，为后续大范围的上云工作奠定基础。

　　一、教育专有云的行业特点

　　二、历史原因造成的高兼容性要求

　　三、教育方向中的网络安全措施

　　四、时效性工作中的云资源弹性伸缩配置策略

　　五、结语

　　教育云的相关服务研究可以发现，为了高效利用云计算资源，需要对各个信息系统进行整合，由教育行政主管部门牵头，在满足学校个性化发展的同时，对有共性的、功能单一的系统进行整合，统一标准、统一建设、统一管理。此举能够节省学校信息化建设资金，把财政资金更多地投入教育教学中，同时有效降低信息化教师工作强度，能够有精力和时间提高学生信息素养，以及有效降低网络安全风险事件的发生，满足日趋严格的网络安全监管要求。

　　海淀区智慧教育云的建立，会改变海淀区教育信息化运维的基本模式，不断探索、不断梳理、不断前行，寻找管理和运维工作中的经验、架构、规律，形成更适合教育、更适合海淀区的信息化发展的模式，把海淀区智慧教育云打造成服务于海淀区教育创新发展的“最强大脑”。

郭祥 海淀区教育科学研究院教育网络与数据中心